Umzugsfirmen mit Qualitätsgarantie
Auf einen Blick die guten von den schlechten Umzugsfirmen, die seriösen von den völlig überteuerten Angeboten unterscheiden können – schön wäre es, wenn das so einfach wäre: Es würde vielen Umzugswilligen viel Zeit, Geld und Nerven sparen. Anhaltspunkt für guten Service und Angebote von Umzugsfirmen, listet dieser Ratgeber auf.
Nach Umzugsfirmen suchen
Der schnellste und bequemste Weg: Online mit einer Anfrage mehrere Angebote von Umzugsfirmen aus Ihrer Umgebung erhalten. Die am kostenlosen Onlinedienst teilnehmenden Firmen sind garantiert seriös.
Tipp: Legen Sie online eine Umzugsgutliste an, die Sie dann an die Firmen weiterleiten können - so können sich die Umzugsfirmen ein Bild vom Umfang Ihres Umzugs machen.
Listen mit zertifizierten und vertrauenswürdigen Umzugsfirmen erhalten Sie auch beim Bundesverband Möbelspedition und Logistik. Außerdem kann es sinnvoll sein Freunde und Bekannte zu fragen, ob diese Ihnen ein Unternehmen empfehlen können.
Generell ist es ratsam, ein regionales Unternehmen zu wählen – denn ein schlechter Ruf aufgrund mangelnder Kundenzufriedenheit spricht sich rasch herum. Vor allem kleine Umzugsfirmen können sich einen schlechten Ruf nicht leisten.
Umzugsfirmen miteinander vergleichen
Bei der Prüfung der Angebote und entsprechenden Umzugsfirmen sollten Sie auf folgende Punkte achten:
- Hat die Firma einen gültigen Firmensitz inkl. einer Festnetznummer?
- Ist das Umzugsunternehmen im Handelsregister eingetragen?
- Ist die Spedition Mitglied im Bundesverband Möbelspedition e.V. (AMÖ) oder nach der Europäischen Norm für Privatumzüge zertifiziert?
- Sind die Mitarbeiter der Spedition ausgebildete Fachkräfte?
Kostenvoranschläge von Umzugsfirmen
In einem zweiten Schritt sollten Sie ausgewählte Umzugsfirmen um einen Kostenvoranschlag bitten. Dabei besonders wichtig: Bevor der entgültige Kostenvoranschlag gemacht wird, sollte ein kostenloser Besichtigungstermin vereinbart werden, so dass der Spediteur einen Überblick bekommt, wie viel Umzugsgut transportiert werden muss und ein realistischer Kostenvoranschlag erstellt werden kann.
Wenn Ihnen die unverbindlichen Kostenvoranschläge der Umzugsfirmen vorliegen, prüfen Sie diese genau anhand folgender Fragen:
- Enthält der Kostenvoranschlag eine detaillierte Leistungsbeschreibung - inklusive Packmaterial, Ab- und Aufbau der Möbel?
- Ist der Kostenvoranschlag unterschrieben?
- Ergibt sich aus dem Kostenvoranschlag ein Festpreis? Bei Abrechnung nach Stunden müssen Sie in der Regel am Ende mit einem um ca. 20 % höheren Preis rechnen – bestehen Sie also auf einen festen Endpreis.
Versicherung der Umzugsfirmen
Prüfen Sie auch die AGB der Umzugsfirmen – enthalten diese mehr als 19 Punkte, sollten sie zumindestens vorsichtig sein – und klären Sie in jedem Fall vorher die Haftung. Seriöse Umzugsfirmen bieten generell eine Transportversicherung an, Klauseln über Selbstbeteiligung des Kunden sind unüblich. Wenn Sie allerdings besonders wertvolle Gegenstände transportieren lassen möchten, empfiehlt sich immer der Abschluss einer zusätzlichen Transportversicherung, da auch seriöse Umzugsunternehmen nur in einem begrenzten Umfang haften.
Zum Weiterlesen: Schäden beim Umzug – wer haftet wann?
Wenn das von Ihnen ausgewählte Umzugsunternehmen all diese Bedingungen erfüllt, können Sie sicher sein, dass Sie einen kompetenten Partner für Ihren Umzug gefunden haben.